AWS運用代行・監視
AWS環境を24時間365日自動で監視し、異常を検知した場合は担当者へ通知します。
通知内容の確認や原因調査、復旧支援に加え、サーバーの設定変更、バックアップ、アップデートなど、日常的なAWS運用も代行します。
社内に専任のAWS担当者がいない場合でも、継続的な監視・運用体制を整えることができます。
AWS環境を24時間365日監視
サーバーやデータベースの稼働状況に加え、CPU、メモリ、ディスクなどの利用状況を24時間365日自動で監視します。
異常を検知した場合は担当者へ通知し、通知内容の確認や障害箇所の切り分けなどの一次調査を行います。
日常的な運用作業や障害対応を代行
EC2やRDSなどの設定変更、サーバーの起動・停止、バックアップ取得、OSやデータベースのアップデートなど、日常的に発生するAWSの運用作業を代行します。
障害が発生した場合は原因を調査し、サーバーの再起動や設定変更など、契約プランに応じた復旧対応を支援します。
対応内容
- サーバーやデータベースの稼働監視
- CPU、メモリ、ディスクなどの監視
- 異常検知時の通知
- 通知内容の確認・一次調査
- 障害発生時の原因調査・復旧支援
- EC2・RDSなどの設定変更
- サーバーの起動・停止
- スナップショット・バックアップ取得
- OS・データベースのアップデート
- AWS Healthなどから届く通知の確認
- 運用状況の定期報告
監視・運用対応の流れ
1.AWS環境を監視
サーバーやデータベースの稼働状況、CPU、メモリ、ディスクなどを24時間365日自動で監視します。
2.異常を検知して通知
監視項目の異常を検知した場合は、あらかじめ決められた連絡先へ通知します。
3.通知内容の確認・一次調査
通知内容を確認し、障害が発生している箇所や影響範囲などを調査します。
4.復旧対応・結果のご報告
契約プランに応じて、サーバーの再起動や設定変更などの復旧対応を行い、対応結果をご報告します。
プラン概要
Sプラン
監視・通知のみをご希望の方向け。
運用
障害対応
監視・通知
【月額費用】
¥100,000
Mプラン
まずはこちらのプランから!
運用
障害対応
監視・通知
【月額費用】
¥200,000
Lプラン
すべてお任せしたい方はこちら。
運用
障害対応
監視・通知
【月額費用】
¥300,000
【各プラン初期費用】
- 基本設定: ¥100,000
- サービス設定: ¥15,000~
| 作業内容 | 作業概要 | Sプラン | Mプラン | Lプラン | |
|---|---|---|---|---|---|
| 監視 | ステータスチェック | 死活監視 | ● | ● | ● |
| リソース監視 | CPU/メモリ/ディスク使用率などを監視 | ● | ● | ● | |
| プロセス監視 | プロセスの死活監視 | ● | ● | ● | |
| ログ監視 | ログの文字列を監視 | ● | ● | ● | |
| URL/ポート監視 | ポートとURLに対して、正しいレスポンスが返ってくるか監視 | ● | ● | ● | |
| 受付 | 障害受付 | 障害箇所の切り分け | ● | ● | ● |
| 通知 | 障害通知 | アラームを受信後、お客様へ通知 | ● | ● | ● |
| 一次対応 | 再起動 | インスタンスを再起動 | - | ● | ● |
| 停止・起動 | インスタンスを停止後、起動 | - | ● | ● | |
| 二次対応 ・ 運用代行 |
EOL対応 | AWSサービス・OS・アプリ等のEOLが発生した場合、お客様に通知 | - | - | ● |
| インスタンスタイプ変更 | インスタンスのタイプ(サイズ)を変更 | - | - | ● | |
| ボリュームサイズ変更 | 仮想ストレージの容量を変更 | - | - | ● | |
| セキュリティパッチ適用 | セキュリティパッチを適用 | - | - | ● | |
| ミドルウェアアップデート | お客様からの申し出に応じて、ミドルウェアのアップデートを実施 | - | - | ● | |
| ユーザー管理/追加 | インスタンスのアクセスユーザーの管理/追加を行う | - | - | ● |
※表示されている費用は、参考料金になります。お客様ごとに対応する規模や内容が異なるため、ヒアリング後にお見積りをいたしますので、まずはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
